Voz y Raíz

Privacidad

Actualizado el 24 de septiembre de 2026

Qué guardamos

Guardamos el correo del comprador, datos del pedido y pago, la dirección de envío cuando se proporciona, las grabaciones, sus transcripciones y traducciones, y los cambios al libro. Quien tenga un enlace privado puede usarlo. Comparte solo el enlace de grabación o de lectura, nunca el del comprador.

Cómo preparamos el libro

Los audios se guardan en Vercel Blob privado. fal.ai recibe acceso temporal al audio para transcribirlo y procesa el texto para traducirlo. La transcripción y traducción son automáticas y pueden tener errores: el comprador debe revisarlas antes de aprobar. La base de datos guarda el pedido y el texto. Whop gestiona el pago; no guardamos números completos de tarjeta.

Impresión y correos

Para imprimir, Lulu recibe los archivos del libro y los datos de envío. Los archivos de impresión usan enlaces de acceso limitado. Resend procesa los correos del pedido. Las pruebas muestran los correos en un buzón privado y simulan el envío físico. El sitio puede medir visitas y conversiones cuando la analítica está configurada; las páginas con enlaces privados y las pruebas se excluyen de esa medición. El navegador recuerda tu idioma.

Conservación y eliminación de datos

No hay un plazo de borrado automático para el libro o el pedido. Desde la página privada de tu pedido puedes borrar de forma permanente las grabaciones y el libro una vez que el pedido se haya reembolsado. Antes de ese momento se conservan para preparar el libro y permitir las reposiciones. Si el botón de reembolso está disponible, puedes usarlo primero y luego borrar el contenido. El borrado elimina los audios y el contenido de nuestra aplicación y revoca los enlaces familiares; conservamos el registro del pedido y los pagos. No borra descargas, correos ya enviados, libros impresos ni copias conservadas por proveedores bajo sus propias políticas.

Tus historias

Graba solo con permiso de las personas participantes. Evita incluir datos sensibles de otras personas. Ninguna persona revisa las historias ni responde consultas por correo. Las opciones disponibles se gestionan desde el enlace privado del comprador.

Contacto comercial: privacy@vozyraiz.com